Ziel: Verstehen der Geschäftsziele, Zielgruppe und vorhandenen Ressourcen des Kunden.
Schritte:
Kickoff-Meeting: Besprechung der Ziele des Kunden, Zielgruppenanalyse und aktuelle Herausforderungen.
Bestandsaufnahme:
Überprüfung der bestehenden E-Mail-Marketing-Strategie, falls vorhanden.
Analyse von Datenquellen wie CRM, Kundendatenbanken oder Webshops.
Zielsetzung: Gemeinsame Definition messbarer Ziele (z. B. Steigerung der Conversions um X %, Reduzierung der Abmelderate).
Ergebnis: Ein schriftlicher Plan mit klar definierten Zielen und KPIs.